Seus dados

O que você pode pedir

• Confirmar e acessar: saber se tratamos dados seus e receber uma cópia.
• Corrigir: arrumar o que estiver errado ou desatualizado.
• Baixar (portabilidade): receber seus dados num arquivo para levar a outro serviço.
• Apagar: excluir sua conta e o que ela guarda. Mensagens que você mandou em grupos saem junto com a conta.
• Saber com quem compartilhamos e retirar um consentimento que você tenha dado, como os avisos no celular ou as contas conectadas.

Como pedir

No app

Em Perfil > Privacidade você escolhe o que os outros veem, desconecta contas e exclui a conta. A exportação dos dados entra no app antes do lançamento aberto.

Por e-mail

Escreva para privacidade@deciban.com.br do e-mail da sua conta, dizendo o que você quer. Para proteger você, podemos pedir uma confirmação antes de entregar ou apagar dados.

Prazo

Respondemos em até 15 dias.

Custo

Nenhum.

Quem responde

Deciban — Rafael Rabelo de Souza, encarregado de dados. Se a resposta não resolver, você pode reclamar na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Detalhes em Privacidade.